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十大电子游艺网站进入大流行的第三个年头时,技术领域发生了重大变化. 作为一个结果, 当前的优先事项被打乱了, 还有一些新的挑战需要迅速解决.

2021年底, 十大电子游艺网站调查了500多名高级技术领导者, 决策者, 和有影响力的人. 这项调查涵盖了将推动业务价值的技术计划, 挑战让他们夜不能寐, 关注技术投资将流向的领域, 机遇的潮起潮落将贯穿全年. 还有行业不可知的企业, 十大电子游艺网站专注于三个主要领域的公司——金融服务和财富管理, 医疗保健和生命科学, 和保险.

活动和会议

随着旅游业的重新开放,各种活动和会议也在增多. 跨行业的顶级会议是,

  1. AWS改造
  2. KubeCon
  3. DevWeek SFO
  4. 高德纳技术会议
  5. 敏捷 2022

除此之外,金融服务业的受访者选择了Money 20/20和T3 Advisory. 来自医疗保健行业的受访者希望参加HLTH和AHA农村会议. 保险受访者表示,AHA Rural和ITC Vegas是他们将在2022年出席的主要活动. 以下是作为顶级价值驱动因素和将获得技术投资的四个关键领域.

云迁移和自动化

云迁移和自动化仍然是2022年的首要技术趋势. 高管们越来越多地看到业务价值,并将其交付给他们. 医疗保健行业的受访者表示,云迁移和自动化是仅次于网络安全的第二大价值驱动因素. 云一直在每个人的脑海中,尤其是在医疗保健领域. 然而, 现有的法规和法律阻止医疗保健提供商充分利用云. 尽管如此, 高管们越来越多地通过移动非医疗保健相关的功能来利用云, 如政府, 人力资源, 会计, 和更多的.

云的影响在所有行业都在深化,金融服务也不例外. 拥有成本更低, 提高了速度, 和敏捷性, 云提供商的创新, 可伸缩性, 和降低风险是促使金融服务提供商迁移到云的一些关键优势.

保险公司面临严格的监管, 快速变化的客户统计数据, 越来越多的人采用数字渠道, 以及不断增加的提高卓越运营能力的压力. 而不是处理复杂的业务流程,这是紧张的能力, 现有的保险公司需要专注于改善产品组合, 客户体验, 和投资者的价值.

复杂的系统架构, 分布式应用程序, 合规管理自动化, 其他业务流程需要高计算能力——云迁移和自动化可以缓解这一挑战. 除了, 云可以帮助保险提供商快速扩大交付规模,以最优成本安全地缩短上市时间. 因此,云迁移和自动化也是保险公司认为的最具价值的驱动因素.

数据工程和人工智能运营

医疗保健具有大量的结构化和非结构化数据. 临床医生和其他医疗保健专业人员生成非标准化数据,如手写病历, 诊断提示, 等. 理解这些数据是一个关键的优先事项. 自大流行以来,人工智能在医疗领域的使用急剧增加. 例如,AI在加速新冠疫苗开发方面发挥了作用. 它在许多其他函数中也有实际应用, 举几个例子, 如在放射科快速读取扫描, 协助医生诊断, 减少处方错误.

医疗数据及其分析已经取得了长足进展, 提取非结构化数据并将其与主流医疗数据集成的能力是患者护理的关键价值驱动因素. 因此,毫不奇怪,这是医疗保健专业人员的首要任务.

长期以来,金融服务公司一直是前沿技术的早期使用者. 他们还拥有关于客户及其使用服务方式的数十年数据. 因此,他们认为AI行动是最关键的价值驱动因素. 在过去的几年里,人工智能已经成熟. 生产环境现在可以部署它们来提供可操作的见解. 正如预期的, 所有金融服务技术投资的关键领域是使用AI和ML来收集可操作的见解. 再一次, 这并不奇怪, 将数据转化为资产是金融服务提供商的关键价值驱动因素.

保险公司收集并生成关于客户的大量数据. 虽然保险公司还没有对这些数据进行操作,但情况正在逐渐改变. 这些数据可用于优化关键业务操作,如客户获取, 提供个性化的服务, 更快的索赔决议, 从承保等职能中提取运营价值, 更有效地检测欺诈行为. 该行业受访者表示,2022年, 数据科学和工程将成为最高价值的驱动力, 特别是随着AI和ML的成长.

加强网络安全措施

节省的价值就是挣得的价值. 医疗行业领导者知道,任何数据泄露都会招致惩罚,损害资产负债表,浪费时间和精力. 因此,建立基础设施安全以应对网络威胁,并确保使用区块链进行数据交换,现在是一种关键的竞争性芯片.

与医疗保健, 网络安全措施和保障基础设施安全是金融服务提供商的关键目标. 随着数字信道的采用, 几乎在银行业的各个方面, 飙升(大流行以不小的速度加速), 对金融基础设施的攻击数量也是如此, 数据失窃的尝试, 和ransomware. 作为一个结果, 保护隐私数据和确保提供价值的算法的安全性对金融服务提供商来说至关重要.

保险行业的受访者还表示,网络安全和保护客户信息是最重要的商业价值驱动因素. 随着保险公司采用更多的数字渠道,网络安全攻击迅速增加. 据估计,攻击者从保险公司窃取了大约1亿美国人的个人身份信息.

用于应用程序和与其他合作伙伴的集成, 安全性需要内置,而不是修补现有的漏洞. 除了, 在过去的两年里,保险公司注销了超过一万亿美元, 保险公司将采取积极措施,限制因网络攻击而承担的财务责任,这并不令人意外.

减少技术债务

几个大规模部署技术的行业的一个共同主题是,减少技术债务将帮助它们变得更有竞争力. 这是合理的,因为这为具有清晰ROI路径的新计划释放了资源. 它们可以帮助供应商更好地响应客户不断变化的需求和愿望. 然而, 技术债务现在已经达到了一个临界点,它阻碍了新产品的交付,并损害了资产负债表.

此外,目前的员工不愿意在过时的产品上工作. 这些人的技术技能很难找到,而且价格昂贵. 过去随意实施的数字转型是造成技术债务的主要原因. 这阻碍了能够提供真正价值和提高竞争力的项目的实施. 虽然没有明确的解决方案, 四分之一的受访者对技术债务及其解决方案深感担忧.

分开的想法

受访者, 尤其是决策者, 认识到千禧一代(X一代)的重要性, 占美国人口的22%)和即将成年的Z一代. 这个群体可以获得可支配收入,可以获得实时信息. 他们足够聪明,能够为自己的财务独立规划出一条道路. 因此,决策者现在专注于根据自己的需求构建产品和服务.

在基层,远程工作不再是受访者的眼中钉. 在过去的两年里,每个人都在远程工作和管理方面取得了进步. 然而, 他们发现,效率问题与人们在办公室时没有什么不同.

毫无疑问,2022年将是技术深入发展的一年. 即使在不太了解IT和技术进步的行业.

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